什么是業務流程再造：

     業務流程再造（重組）：Business Process Re-engineering（BPR），就是對企業的業務流程（Process）進行根本性（Fundamental）再思考和徹底性（Radical）再設計，從而獲得在成本、質量、服務和速度等方面業績的戲劇性（Dramatic）改善。

業務流程再造（BPR）的背景：

1、3C競爭加劇所形成的壓力：

   ◆ 顧客（customer）

   ◆ 變化（change）

   ◆ 競爭（competition）

2、管理變革內在規律的需要：

   ◆ 過細的專業分工導致見樹不見林，出現管理的真空地帶

   ◆ 科層組織的控制主張和等級結構，規模擴大是以增加管理層次來保證有效領導

3、信息技術的躍進所形成的動力：

   ◆ 信息技術的躍進是BPR發展的直接動力，能幫助企業實施BPR

4、BPR對企業帶來的好處：

   ◆ 提高對外的響應速度和對內的溝通效率

   ◆ 降低費用和成本

   ◆ 提高顧客滿意度

   ◆ 提高產品或服務的質量



——關注全過程優化的流程再造咨詢

    企業業務流程的再造，不僅僅涉及到業務流程一個環節，往往還涉及到企業文化、組織結構等其它相關環節，需要在全過程管理的理念下，進行系統地建設和優化。

——以高素質顧問團隊保障項目運作

    冠智達擁有一支強大的戰略咨詢顧問隊伍，我們的顧問團隊既有一流教育背景下打造的理論功底、又有多次項目實戰中磨練出的實踐經驗；有豐富閱歷所積累的對行業的深刻理解，也有提升中國企業戰略管理水平的抱負和價值觀念；有把握大局的見識眼光，也能從小事做起為企業的宏偉目標奠定堅實的基礎。這樣素質超卓的顧問團隊是我們的寶貴資源，也是我們為客戶爭取價值最大化的基礎和保證。

——客戶至上的價值取向

    冠智達戰略管理咨詢始終以為客戶創造最大價值為目標。在方案的設計過程中，我們不但考慮方案的前瞻性和延伸性，也充分認識到企業資源的有限性，永遠從符合客戶現實要求、為客戶創造長遠價值的角度考慮。一切為了客戶的價值取向使我們贏得了眾多既往客戶的信任、建立了長久的合作關系，也將指引我們今后發展的方向。


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